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Insbesondere im Zusammenhang mit den Energiepreisbremsen erreichen uns aktuell sehr viele Anfragen.

In Folge dieses überdurchschnittlich hohen Anfrageaufkommens kommt es derzeit zu längeren Wartezeiten bei unserem Kundenservice. Dies betrifft sowohl die telefonische Erreichbarkeit als auch persönliche Beratungen bei uns vor Ort. Auch die Beantwortung Ihrer schriftlichen Anfragen verzögert sich momentan.

Das Bedauern wir sehr. Zugleich bitten wir um Ihr Verständnis.

Seien Sie versichert, dass auch Ihr Anliegen zeitnah geklärt wird. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Gut zu wissen: Manche Vertragsangelegenheit können Sie auch selbst erledigen. Nutzen Sie bitte unser Online-Kundenportal.

Wichtige Informationen zur derzeitigen Energiekrise

Infoportal Energiekrise

Wissenswertes zu den Themen Energiekrise und der Gasversorgung in der Übersicht.

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Energie-Preisbremsen

Nähere Informationen zu den Preisbremsen für Strom, Gas und Wärme erfahren Sie hier.

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Musterrechnungen

Infos zu Gasverbrauchskosten und möglichen Einsparpotenzialen für Haushalte nach EnSikuMaV.

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Aktuelles | Pressemitteilungen

12.07.2023

Senkung der Strom- und Gaspreise. Preisbremsen weiter bedeutsam.

Nach aktuellen Entwicklungen an den Energiemärkten wächst bei vielen Menschen das Gefühl, dass die Rekordpreise für Strom und Gas der Vergangenheit angehören. Dennoch kann von einer grundsätzlichen Entlastung in der Energiekrise keinesfalls die Rede…

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29.05.2023

MEINE STADTWERKE - neues Kundenblatt erschienen

Im Mai 2023 erschien eine neue Ausgabe von MEINE STADTWERKE. Mit unserem Kundenblatt MEINE STADTWERKE erfahren die Leserinnen und Leser Interessantes über die Stadtwerke Northeim aus erster Hand. Dazu bieten wir regelmäßig Wissenswertes und…

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20.01.2023

Versand der Jahresabrechnungen verzögert sich

In der Regel erhalten die Energie- und Wasserkunden der Stadtwerke Northeim (SWN) die Jahresverbrauchsabrechnungen Ende Januar. In Folge der Energiekrise und damit gesetzlicher Änderungen durch den Bund, müssen dieses Jahr systemseitig umfangreiche…

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26.10.2022

Gasbeschaffungsumlage gekippt und Umsatzsteuer gesenkt

Das Bundeskabinett hat am 30. September und damit sehr kurzfristig vor deren Inkrafttreten beschlossen, dass die Gasbeschaffungsumlage auf Basis des Paragraphen 26 Energiesicherungsgesetz (EnSiG) - oft auch nur Gasumlage genannt - in Höhe von netto…

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PV-Anlage | NOMsolar

Werden Sie zum Stromerzeuger. Mit einer eigenen Photovoltaikanlage von den Stadtwerken Northeim.

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Elektromobilität

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Straßenbeleuchtung

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