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Im Zusammenhang mit unserer Jahresverbrauchsabrechnung erreichen uns aktuell viele Anfragen.

In Folge dieses hohen Anfrageaufkommens kommt es zu längeren Wartezeiten in unserem Kundenzentrum. Dies betrifft sowohl die telefonische Erreichbarkeit als auch persönliche Beratungen bei uns vor Ort. Auch die Beantwortung Ihrer schriftlichen Anfragen verzögert sich momentan.

Das bedauern wir sehr. Zugleich bitten wir um Ihr Verständnis.

Seien Sie versichert, dass unser Team auch Ihr Anliegen zeitnah klärt. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Gut zu wissen: Manche Vertragsangelegenheit können Sie auch selbst erledigen. Nutzen Sie bitte unser Online-Kundenportal.

Wichtige Informationen zur derzeitigen Energiekrise

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Wärme

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Aktuelles | Pressemitteilungen

20.11.2023

Warnung vor unseriösen Anbietern: Welle von Betrugsversuchen

Eine neue Welle von unseriösen Anrufen und damit Betrugsversuchen wird aktuell in Northeim und dem Umland verzeichnet. „In den vergangenen Tagen haben sich bei uns eine Reihe von Kunden gemeldet, die sich durch dubiose Anrufer bedrängt fühlen"…

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05.10.2023

Erdschluss sorgte für Stromausfall in der Ortschaft Stöckheim

Am Donnerstagmorgen [05.10.2023] kam es gegen 7:45 Uhr im Stromnetz der Stadtwerke Northeim (SWN) zu einem Erdschluss im Mittelspannungsnetz. Dieser führte zu einer automatischen Sicherheitsauslösung des Netzschutzes und somit zum Stromausfall in…

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12.07.2023

Senkung der Strom- und Gaspreise. Preisbremsen weiter bedeutsam.

Nach aktuellen Entwicklungen an den Energiemärkten wächst bei vielen Menschen das Gefühl, dass die Rekordpreise für Strom und Gas der Vergangenheit angehören. Dennoch kann von einer grundsätzlichen Entlastung in der Energiekrise keinesfalls die Rede…

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29.05.2023

MEINE STADTWERKE - neues Kundenblatt erschienen

Im Mai 2023 erschien eine neue Ausgabe von MEINE STADTWERKE. Mit unserem Kundenblatt MEINE STADTWERKE erfahren die Leserinnen und Leser Interessantes über die Stadtwerke Northeim aus erster Hand. Dazu bieten wir regelmäßig Wissenswertes und…

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